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Augmentez le taux de clics des newsletters

Marketing Sherpa (*) a publié la conclusion d'un test sur les mots à employer dans l'"anchor text" des liens pour "lire l'article, en savoir plus, etc." des newsletters. Selon ces résultats, les mots utilisés dans les hyperliens d'une newsletter peuvent influer sur le taux de clics (jusqu'à +8% dans cette expérience).

Le test

Jusqu'alors, Marketing Sherpa utilisait dans ses newsletters, préferentiellement, l'expression "lire l'article" pour inciter les internautes à poursuivre la lecture sur leur site.
L'objectif était de comparer les effets de 3 formules différentes sur le taux de clics :

• "Click to continue" (Cliquez pour continuer)
• "Continue to article" (Lire l'article)
• "Read more" (En savoir plus)

Un grand nombre de newsletters ont été envoyées contenant chacune les différentes expressions réparties aléatoirement.

Les résultats

Influence sur le taux de clics :

• "Click to continue" (Cliquez pour continuer) : +8,53%
• "Continue to article" (Lire l'article) : +3,3%
• "Read more" (En savoir plus) : -1,8%

Conclusion

• 1. Soyez attentifs aux mots employés par autrui et testez.
• 2. Utilisez des verbes d'action pour inciter les internautes à poursuivre la lecture.
• 3. Pour tester vos newsletters et comptabiliser les clics, utilisez des URL de redirection.
• 4. Testez et retestez...

Nota : le taux de clics est estimé comme étant l’indicateur fondamental d'une campagne d'e-mailing marketing, mais tous les messages des campagnes e-mailing n’ont pas nécessairement vocation à susciter un clic, notamment, dans le cadre de campagnes de marketing relationnel.

Mots clés : [ Taux de clics ] [ Newsletter ]

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SOURCES

• (*) Marketing Sherpa (EN, 11/09/2007) : "Test Results: Simple Word Change in Email Hyperlink Raises Clicks 8.53%"